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Schulungen
sind eine Kernkompetenz der SPE Unternehmensberatung GmbH, Walldorf.
Essentieller Bestandteil jeder IS-U/CCS Einführung ist ein
Schulungskonzept, dass auf die Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt
ist. Ängste der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gegenüber der neuen
Software können so abgebaut werden. Das Schulungskonzept der SPE basiert
auf den Erkenntnissen der modernen Lerntheorie. In den Schulungen liegt
der Übungsanteil bei 70–80 Prozent. Die von der SPE entwickelten
Methoden und Schulungsunterlagen berücksichtigen die unterschiedlichen
Lerntypen und Lerntempi der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unsere
Beraterinnen und Berater der Schulungsabteilung verfügen über
mehrjährige IS-U/CCS Kenntnisse sowie eine umfangreiche
Methodenerfahrung.
Die SPE berät Unternehmen bei der Konzeption und Durchführung der
Schulungen und führt Projektteam- und Anwenderschulungen sowie
Train-the-Trainer Seminare durch.
Schulungen basieren auf modernen Lerntheorien
Menschen lernen ausschließlich das, was sie lernen
wollen. Damit ist nicht die individuelle Lernmotivation gemeint, sondern
vor allem die Bedingungen, die sich aus den Lernvoraussetzungen des
menschlichen Gehirns ergeben. Das Gehirn selektiert die wichtigsten
Informationen aus einer Vielzahl von Eindrücken.
Alle anderen Informationen werden vom Gehirn als unwichtig eingestuft
und vergessen. Im wesentlichen merkt sich der Mensch Informationen, die
er mit den eigenen Erfahrungen in Verbindung bringen kann.
Bei allen Lernformen, bei denen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer
Informationen passiv aufnehmen, ist die Lernquote relativ gering. Die
Vortragsform hat eine Erinnerungsquote von etwa 20 Prozent. Eine hohe
Erinnerungsquote von fast 90 Prozent kann erreicht werden, wenn die
Anwenderinnen und Anwender sich eigenständig Lösungen mit Hilfe des
Trainers und der Schulungsunterlagen am System erarbeiten.
Konsequenzen für die Schulungen:
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Hoher Übungsanteil bei den Schulungen. |
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Lerninhalte werden in abwechslungsreicher Form wiederholt. |
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Lerninhalte werden auf mehreren Lernkanälen präsentiert. |
Methoden
In den SPE-Schulungen liegt der Übungsanteil bei 70 –
80 Prozent. Die verschiedenen Methoden sprechen unterschiedliche
Lerntypen an und berücksichtigen das unterschiedliche Lerntempo und
Lernniveau der Teilnehmerinnen und Teilnehmer.
Methodenset der SPE:
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Lernzirkel |
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Lernfeature |
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Events |
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Metaplantechnik |
Praxiserfahrung
In den Evaluierungen, die ein integraler Bestandteil
jedes Kurses sind, bewerteten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer die
Schulungskonzeption als hervorragend und die Schulungsmethoden als sehr
abwechslungsreich. Zudem stuften sie die Trainerinnen und Trainer der
SPE als fachlich und pädagogisch kompetent ein.
Zur Konzeption der Schulungen werden mit den einzelnen Fachabteilungen
die Lernziele und Lerninhalte abgestimmt. Dadurch können die Schulungen
optimal auf die Bedürfnisse und Wünsche der einzelnen Abteilungen
angepasst werden. Mit diesen fachspezifischen Schulungen erhöht sich die
Akzeptanz der neuen Software bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
und baut gezielt Ängste ab. Die einzelnen Arbeitsprozesse werden
in den Schulungsunterlagen Schritt für Schritt beschrieben. Dadurch
können die Schulungsinhalte während und nach den Schulungen optimal
nachvollzogen werden. Alle Schulungen werden von Trainerteams
durchgeführt. Damit besteht die Möglichkeit, auf die einzelnen
Teilnehmerinnen und Teilnehmer individuell einzugehen und gleichzeitig
verschiedene Gruppen auf verschiedenen Lernniveaus zu trainieren.
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Unternehmens erhalten als angehende
Experten für IS-U / CCS zusätzliche Schulungen. Sie sind nach der
Produktivstellung erste Anlaufstelle für IS-U/CCS Probleme und entlasten
die Hotline. Mit diesen Experten wird die langfristige Weitergabe des
IS-U/CCS Know-hows gesichert.
Downloadbereich Schulung
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